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A devolução pode ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. • O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta. • Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.
TROCAS
A solicitação de troca deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. • O produto deve estar sem uso, sem odores, sem sinais de lavagem, com etiqueta fixada e na embalagem original. • A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. • Não realizamos troca de produtos adquiridos em promoções, liquidações ou com desconto, exceto em caso de defeito de fabricação.
COMO SOLICITAR
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando: • Número do pedido • Motivo da troca ou devolução • Fotos do produto (quando necessário) Nossa equipe retornará com as orientações para o envio.
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